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  • 銷售:
  • 技術一
  • 技術二
房地產

房地產

地產行業解決方案
用友軟件房地產解決方案通過建立集團組織架構、 多組織管理體系,將所有的功能模塊在一個系統平臺搭建,將集團所有數據在同一個數據庫集中處理,對房地產企業集團管理和項目管理的各項業務進行集成應用,通過集成管理實現業務的一體化,包括:財務業務管理一體化、預算業務管理一體化、數據分析一體化、資金業務管理一體化、人力資源管理業務一體化,從而形成集團統一完善的數據流和信息流,為公司決策提供準確、完整的決策數據信息,保障集團能夠實時管控企業運營。

房地產企業集團管理涉及集團管理層面和項目管理層面,通過用友財務軟件對企業各種業務進行集成管理和一體化實現:

主要是針對項目開發前期根據集團或公司的整體經營計劃或規劃在歷史數據基礎上進行前期的各種測算和預測,包括:擬獲得土地、擬建設項目方案、以獲得最佳的開發方案、融資計劃等、建設方案、最低的投融資成本方案等,預測未來一定階段內的資金流、負債、損益等財務軟件數據,為高層決策提供決策依據;其主要包括:投融資測算、經營規劃、項目測算(獲取和未獲。、項目分析和運營監控等。


集成管理層面

用友提供一個統一的集成管理平臺,通過其可以實現整個業務集成管理要求,其包括:流程集成、人員集成、信息集成。人員集成,門戶入口保證了來自企業內部、業務伙伴、客戶等通過同一平臺獲取所需的信息和服務、使企業內外部業務合作更緊密、實現了實時管理;信息集成,全面共享和管理各類信息、統一基礎數據,規范信息質量,保證信息簡潔和高效、集成的分析報表強化了企業的管理決策;流程集成,提供靈活的工作流管理,適應企業業務流程的持續變革與優化、強化與業務合作伙伴的協同、通過預設的集成接口保證與其他系統的集成。同時,通過標準功能的可配置(應用流程、界面、模塊、實施方案等)、個性需求可定制(企業個性、行性個性)、異構系統集成(用友軟件、其它異構系統等)等多種滿足企業隨應變的管理需求實現,幫助房地產企業建立起一個基于集成管理、隨需應變模式的企業管理平臺。



項目管理層面

分項目開發和營銷服務管理兩條業務線。項目開發包括、目標成本管理、合同管理、付款管理、成本管理、工程招投標、進度管理、供應商管理、成本測算管理、集中采購、材料管理、質量管理等;營銷服務管理線包括銷售管理、客戶管理、租賃管理、物業管理、客戶服務等;從而為房地產公司基于集團管控、多項目運營、跨地域管理的項目管理平臺,達到對項目進行精細化管理的目標。

集團控層面

主要進行人、財、資源的優化配置管理。通過全面預算管理落實集團戰略的執行,通過集團資金集中管理監控資金具體狀況和防范資金風險;通過集團集中財務核算能夠及時、準確反映集團財務狀況;通過集團人力資源管理儲備高級人才,進行能力素質、人事、薪酬、績效等管理,構建集團的核心能力,實現集團戰略的人力資源管理體系。

房地產企業各業務系統數據流關系:

企業集團信息系統的整體構架下,成本系統、資金系統、財務核算系統、以及業務集成的業務流程如下:

企業發生的支出分為兩類,一類為日常支出,一類為工程付款,對于日常支出是通過預算管理系統來編制的,在執行時通過業務協同審批流程提交付款申請單,這時業務協同系統就會自動調用預算方案進行控制,超出預算的業務協同系統會退回,預算內業務協同流程會生成會計憑證傳入財務系統。

對于工程支出,是在成本系統中編制工程付款計劃,由于工程付款是和合同管理密切聯系,在成本系統中編制,支付時也通過業務協同平臺提交工程付款申請單,業務協同平臺就會自動調用付款計劃方案,超出會退回,計劃內會生成會計憑證自動傳入財務系統。

預算系統和成本系統中的資金預算和資金計劃通過系統間的相互取數公式設置,在資金系統中來全面提供企業集團最為關注的全面資金計劃。

根據企業的管理需要,可以把成本系統中的工程付款計劃通過系統間的取數公式設置自動寫入預算系統,這樣預算系統就可以提供整個集團的全面預算了,在預算系統中可以進行相關的執行情況分析。

房地產項目投資決策管理

房地產投資決策管理子系統是在項目建設前期,通過各種測算和試算,為管理者或決策提供項目建設的決策依據。從規劃指標、進度、銷售、成本、稅費等各方面收集項目基礎信息,進而形成項目損益表與現金流量表,計算出項目各經營指標,使得項目的各個維度經營狀況直接與項目經營結果對應;從多個角度為企業決策提供全面的決策數據依據,最大限度規避項目開發的風險;并根據各種投資測算數據自動進行模板進行投資評估報告的生成。

項目決策分析系統主要是圍繞地產公司在獲取項目前、最優開發方案選擇、規劃、項目投資評估等針對項目投資進行的全方位的經營分析與決策;并通過全方位的項目投資數據分析找到最優投資方案、最佳開發方案、成本利潤測算等,為整個項目開發提供全面、完整、準確的測算數據和決策依據,其應用模型如下:

市場調查預測

主要針對擬投資的項目所在區域或市場就投資環境和市場情況進行全面的調查評估與預測,作為未來項目進一步評估的基礎數據和信息來源。采用定性、定量等各種預測方法資的區域的相關投資環境(包括:針對擬投自然條件、城市規劃、基礎設施等)、供求狀況(包括:相關地段、用途、規模、檔次、價位、平面布置等)、房地產商品的價格、租金、經營收入、房地產開發和經營的成本、費用、稅金等相關內容進行全面的調查和預測。

項目開發策劃

在前期調查預測基礎上,進行項目開發策劃,主要包括項目區位的分析與選擇,開發內容和規模的分析與選擇,開發時機的分析與選擇,開發合作方式的分析與選擇,項目融資方式和資金結構的分析與選擇,房地產產品經營方式的分析與選擇等。尤其是在進行擬開發項目的產品定位(如住宅、工業、商業、餐飲等)、產品類型(如住宅的小高層、高層等產品類型,商業的商鋪、集中商業等產品)、相關指標(如基礎的容積率、面積、開發周期等)策劃等。如下圖:

成本費用估算

針對擬開發項目針對擬發生的各種成本費用進行估算和比較,包括:開發成本估算、銷售成本估算、租賃成本估算以及種估算分析報表等,作為項目投資成本費用的測算依據,其內容包括:

項目投資計劃

針對擬開發進行各種投資計劃以及各種明細的測算和形成,包括:開發投資計劃、銷售投資、分期投資計劃、開發產品投資計劃等,其根據設置相關規劃指標、產品類型等通過計算模型自動計算并生成所需的各種計劃表、匯總分析表等,如下圖:

項目籌資計劃

根據擬投資項目的收入、投資計劃等策算數據,進行各種籌(融)資方案和計劃的制定和測算,并自動進行各種籌資方案下的資金計劃、籌(融)資成本測算等,以找到最估籌(融)資方案等。

項目財務評價

根據經營收入、成本費用、投資計劃、籌資計劃等各種測算數據自動進行各種項目財務分析報表生成,為項目的整體方案選擇和財務指標提供一個完整、全面的估算分析報表,包括:項目損益表、項目流量表(全投資)、現金流量表(資本金)、資金來源來應用、資產負債表、損益表(產品分類)等關健指標分析表。不確定性分析通過對相關關鍵數據指標的變化來獲得對項目相關投資數據變化的影響的波動,如敏感性分析、臨界點分析、概率分析等。


經營收入估算

對擬開發項目的經營性收入進行全面的估算,以對未來項目收益做一個全方位的預測和估算,并自動進行各種測算方案的匯總和報表形成,其內容包括:

為了增強企業的競爭力,房地產需要對工程項目進行透明化的管理,不斷量化各種信息,以提高工程項目的可控度,降低風險,加快資金周轉。

開發項目管理是房地產開發企業項目管理信息化全面解決方案,其適合房地產行業的集團應用。它以實際業務流程為基礎,體現成本控制所需要的即時性和準確性,防范和規避項目成本控失控情況的發生;首先實現相關工程數據的量化和共享,降低企業溝通成本;再以合同為基線,全面反映工程項目執行進度和資金管理情況;同時依據原始數據的積累,利用先進的信息技術,反應工程項目各階段的成本,并在此基礎之上形成動態成本差異及分析控制、產品價格導向,并通過歷史數據,不斷優化和完善房地產企業項目管理方式、方法,以先進的信息化工具優化企業的項目管理職能。

業務流程

開發項目管理包括:合同管理、項目進度管理、招投標管理、甲供材料管理、付款管理等業務、成本管理(目標成本、動態成本、成本庫、項目測算)管理。


合同管理:作為成本控制核心內容,有效跟蹤管理合同訂立,到合同變更,再到合同結算和最后的合同付款全過程,力求降低成本、控制成本。

成本管理:根據項目規劃目標和利潤目標,進行成本測算、目標成本形成、動態成本跟蹤、成本數據庫形成等,形成房地產基于“閉環”的成本管控體系,推動和保證成本控制的不斷完善和提高,控制項目建設的成本和風險。

付款管理:通過對付款審批單的流程審批管理,管理層可以實時監控項目進展,并嚴格控制工程款的支付;并通過付款計劃數據為財務部門提供資金和融資計劃決策依據。

招投標管理(供應商管理):招投標管理將分散于業務部門的供應商集中到集團(或公司)層面統一管理,有效減少業務冗余,避免多頭管理,并實現公司對外統一,從而提高信息共享以及供應商管理的透明度。同時對供應商進行分類管理、評價評級管理,為項目工程、采購招投標快速的提供合格的邀標、詢價。

招投標管理(招投標業務管理):招標、投標管理幫助企業在網上公開進行邀標和招標,供應商也可以直接在網上進行投標工作,將整個招投標過程透明化,有效的幫助公司解決招標工程中的黑洞,保證招投標質量,提升合同成本控制力度。

采購管理:采購管理是幫助房地產企業進行集中采購的管理以及采購合同監控,系統支持統一的請購計劃和采購計劃,對于每次采購合同的付款金額進行監控。

進度管理:通過工作分解結構建立工程部、采購部、財務部、銷售部、市場部、等各個參與項目管理部門的工作任務,制定各工作項的負責人和參與人員以及執行計劃,并通過進度報告和工作指示實現信息及時高效共享,便于領導掌控全局,對于超期工作及時提醒,避免和降低項目風險。

房地產營銷管理(CRM平臺)是房地產核心業務一體化的重要組成部分,因為營銷管理應用不僅幫助企業實現銷售效率和成交率的提高,其每日產生的大量客戶和業務資料也將是企業知識庫和業務知識庫的主要數據來源,是企業實施客戶關系戰略,提高客戶價值的重要手段。

面向CRM規劃和設計的數據庫使數據不僅滿足日常業務處理需要,更能將系統處理的業務流程從售后擴展到售前和售中,同時將系統的用戶角色由原來的銷售管理人員延伸到企業各級管理人員、銷售業務員以及客戶。選擇基于CRM平臺構建的營銷(售樓和租賃)、客服、物業、會員管理等管理系統,企業可以在保持當前管理模式下最大限度的提高銷售率和客戶滿意度,又能為企業全面實施CRM提供足夠進行數據挖掘和模型分析的基礎信息。

金蝶房地產營銷管理解決方案提供基于房地產全面營銷管理解決方案,該方案面向集團企業,實現集團實現集中式管理、集成化應用,為企業提供基于銷售管理、租賃管理、物業管理、客戶服務等在內的全面的房地產營銷管理應用。

經營決策分析

管理駕駛艙

企業管理駕駛艙是為集團高級管理人員的決策提供更科學、更準確、更直觀的信息,通過WAP手機,各種PDA(個人數字助理)、PC(個人電腦)、筆記本電腦等設備輕松快捷的獲得決策信息。對項目開發管理、成本管理、財務管理、營銷、客戶服務、人力資源管理進從多個角度、多個范圍(如從按區域公司、分公司、項目等)進行商業智能分析,以儀表盤、圖表等直觀的展現形式對經營指標的執行狀態進行跟蹤展現;并能夠針對相關的數據進行多級的穿透查詢與向下鉆取。

集團公司各級管理者可以根據關注的重點不同,通過預設顯示模板,自定義生成自己的管理駕駛艙界面。集團公司各級管理者通過鉆透查詢進一步查看監控預警明細。


經營分析

經營分析讓決策者在一個界面里就能看到企業最重要的幾項經營指標,包括現金流、項目建設進度、項目銷售指標、項目成本指標、項目客戶投訴指標等,各指標均可按集團、區域公司、項目三級統計匯總,一旦與計劃偏離,系統自動報警,提醒決策者。如果決策者對其中某一項指標有疑問,可通過穿透查詢方式實時了解到該項指標的詳情,直至原始明細數據。
財務指標分析

財務分析是財務管理的重要組成部分,是企業對過去的財務狀況和經營成果及未來前景的一種評價和預測。本系統采用報表分析、指標分析、因素分析、自定義分析等各種分析方法,對財務數據從各種角度進行進一步的匯總、透視、轉化,從中提煉出重要的財務信息,為企業的財務決策、計劃、控制提供廣泛的幫助。
項目成本分析

成本分析是房地產企業成本管理的重要內容,是企業對過去和當前項目成本的動態分析及評測,為整個集團或公司的項目成本控制提供監控或借鑒。本系統采用報表分析、指標分析、自定義分析等各種分析方法,對成本數據從各種角度進行進一步的匯總、透視,從中提煉出重要的成本控制信息,為企業的成本管理、計劃、控制提供全面有效的幫助。
項目進度分析

通過數字和甘特圖向決策者實時展示各項目的建設進度計劃及實際完成情況,對進度落后的工作及時預警,提醒決策者采取措施;實時展示集團、區域、項目的在建和完工工項目的施工進度、完工比例、付款進度等,供決策者分析。
營銷指標分析

通過數字和圖表向決策者展示集團、區域公司、項目的營銷績效;客戶來源比例分析、各廣告帶來的來電來訪及成交量分析、客戶關注的重點分析等;客戶購房目的、理想購面積、理想購房總價、項目的優缺點等;簽約、認購、保留、可售、入住等數據等等。
客戶服務指標分析

通過數字和圖表向決策者展示集團、各區域公司、各項目的客戶滿意度,展示客戶報事數量、類型、處理結果、客戶滿意度等。

業務協同管理

管理的本質是組織行為的協同過程,協同效率的高低決定著管理的效率。金蝶EAS協同管理是要突破傳統的ERP 系統對“固定團隊”和“固定工作流”的要求,將協同的管理行為抽象提煉成 “角色、事件、流程、結果”等要素,建立以人為本的角色驅動機制,以流程為導航,采用“事找人”的工作方式,從提高跨部門、跨地域、動態團隊的多個角度,進一步提升管理效率。

金蝶EAS協同管理平臺基于Web技術,提供與用戶相關的工作桌面平臺,將用戶的待辦的事宜、審批的流程、查閱的報表、郵件系統、外部網站、PM系統等等整合起來,實現了:

把對業務系統整合好的內容個性化、直觀地傳遞給企業內部或者外部的用戶;

協同不同專業領域的工作,為使用EAS系統或者第三方系統提供易用性服務;

用戶通過EAS協同管理的統一平臺,完成不同的業務工作;

以個性化的方式提供業務處理。

用友財務軟件協同管理的企業門戶是企業信息的統一訪問入口和管理平臺。企業的員工、客戶、營銷代理、供應商等與企業生存發展密切相關的人員都可以通過企業門戶(Portal)獲得相關的信息,完成企業內外的各種業務流程,以及進行各種知識的交流和儲備等。

企業門戶管理

企業門戶是企業員工日常工作的入口,通過消息中心和流程中心,實現以消息為中心、流程為驅動的工作方式;同時將提供文檔引擎,全文搜索等基礎服務。流程中心和消息中心模塊把用戶從頻繁、復雜的系統切換和工作任務尋找中解放出來。在消息中心中即可看到并處理、跟蹤由自己處理的事務和待辦。消息中心也是整個企業EAS的工作中心,提供了以消息為中心的工作方式,實現了“事找人”的工作方式,提高日常工作的效率。

個性化門戶為每個金蝶EAS用戶提供自己的用戶,實現用戶真正的工作臺。通過個性化門戶,每個用戶可以根據自己的角色和工作內容定義自己的工作臺面,可以高效的在自己的門戶上展開工作。

個性化門戶能夠查看內容管理發布的信息;提供我的工作臺,定制我的常用流程和功能;提供我的訂閱Portlet;提供管理駕駛艙;提供了我的報表Portlet,用戶可以直接查詢相關報表等等功能。

由于企業同時應用郵件系統,并且郵件系統已經成為日常交流的主要工具,所以流程審批系統還可實現與郵件系統的集成EAS系統不僅有自身的消息驅動方式,同時還可集成第三方郵件,所有的提醒和通知都可以通過郵件發送,同企業員工的日常工作完全集成。

對于采用多種系統的企業來說,系統間的頻繁切換會嚴重影響客戶易用性,業務協同管理支持企業的統一登陸,實現一站式系統。

流程管理

房地產企業的管理可以通過流程管理來將業務過程中的單據、人員、事務和管理控制的過程進行聯動,這就是企業的業務流程管理;其是整個EAS系統流程應用的平臺和基礎。其將解決各種業務流程的過程控制與管理,如合同審批、付款申請、合同變更申請等各種流程。

比如,由工程項目管理模塊產生的合同付款申請,進入協同系統進行簽呈審批,工作方式和流轉都符合日常業務操作,并且靈活的流程定義機制也保證了業務操作的可控、規范。審批通過的工程付款流入財務系統,順暢的進行財務核算等工作。同樣,客戶關系管理產生的付款單據也經過協同系統的簽呈審批,進入財務系統進行財務處理。

工作流系統一般分為流程建模、流程運行管理監控和績效分析系統。流程建模是利用工作流定義工具用來描述企業實際業務流程,它將每一個流程的目標明確,任務細分,分配具體的人員執行具體的任務。流程管理系統用來進行統計分析,實施監控與跟蹤。流程運行系統自動運行定義的流程,自動發送任務信息到指定的人員。

流程中心提供了查詢流程、定制用戶常用流程、流程監控和流程統計分析的功能,為用戶提供了以流程為驅動的工作方式,通過流程中心,用戶可以方便的跟蹤和處理相關的工作流程。同時,通過流程統計分析功能,可以對流程的效率進行統計和分析,從而為用戶優化流程和提高流程效率提供數據依據。

1 面向ERP所有流程的導航,用戶可自定義流程分類,清晰劃分業務類型;

2 在流程導航中,自由定制個人工作,并自動映射在個性化門戶首頁上;

3 流程監控導航,關注待辦和用戶參與過的工作,個人相關業務隨時掌握;

4 圖形、圖表的統計和效率分析,直觀的了解企業的過程管理,發現瓶頸,進行流程優化、梳理,提升效率。

消息中心是管理門戶的工作中心,提供了以消息為中心的工作方式,實現了“事找人”的工作方式,提高日常工作的效率。流程中心體現了以消息為中心,實現?掄胰?的工作方式。以流程為驅動,處理并全程跟蹤、監控整個流程;

簽呈管理的主要特點是通過工作流管理實現了包括合同申請、采購申請、支付審批等簽呈流程和費用類業務的預算控制,實現了對可視化、實時化、無紙化、遠程化的簽呈審批與業務流程管控;同時實現了從行政、業務到財務的集成,通過與出納和總賬系統的集成,在業務審批完畢后,直接生成出納付款單和財務的憑證,減少了財務人員的重復錄入,并且實現真正的業務財務一體化。

在業務申請的審批過程中,可以進行預算的控制。若預算余額足夠,則扣減預算,進入后續的審批;若預算余額不夠,則系統會自動啟動預算特批或者追加流程,在特批或者追加通過后,再進行后續的審批。在審批結束后,業務流程可以和財務進行集成,可以啟動財務流程,進行支付或者生成憑證。流程管理滿足了對費用的事先控制,可以有效的控制業務費用的支持。

費用控制類流程具體包含了費用申請流程、借款流程和報銷流程,同時還擴展了出差申請流程。在企業集團的具體應用中,存在出差借款、費用報銷、固定費用報銷等業務,業務協同管理系統支持上下游單據的關聯,系統自動將出差借款和差旅費報銷關聯起來,使流程環節都可以簡單、快捷的查詢流程信息和流轉情況。更有利于財務掌握全面信息,清楚來龍去脈。

集團管控

始于2008年的全球金融風暴,對中國房地產行業的發展影響巨大。中國房地產行業傳統的管理模式、發展模式、營銷模式都將面臨調整。眾多房地產開發企業進行著更頻繁、大規模的跨區域擴張,房地產企業的優勝劣汰進程加快,企業間的分化重組加劇。危機之中,房地產企業面臨著如何合理獲得利潤、如何配合政府做好安居工程、如何體現房地產開發企業應盡的社會責任、如何借助規范化的集團管控與成本控制管理構建企業的強勢競爭力等全新問題。這已成為房地產企業尤其是大型集團公司日益關注的管理難點。

客戶應用價值

通過統一的門戶和集成應用,為房地產企業提供基于各種業務管理的全面管理平臺;

實現企業各種業務的集成化管理,包括:財務管理一體化、預算管理一體化、資金管理一體化、數據分析一體化、人力資源管理一體化等;

通過完整的信息鏈,將準確的信息及時提供給企業決策人,為企業決策者構建商業分析系統管理駕駛艙,幫助業決策者掌控企業運營情況,科學決策;

動態成本管理實現成本事前計劃、事中控制、事后分析,以目標成本為控制線,對比實際和目標,進行成本差的分析,并對后期發生的工程項目成本提供控制依據,以實現目標利潤;

從合同簽訂、資金計劃、執行進度、變更、結算等信息全程跟蹤管理,實現多業務部門對合同協同管理,將繁的合同管理系統化、流程化,使合同管理變得高效精細,避免部門間信息不對稱引發的超付款、黑變更現象,并提高工作效率;

決策者實時掌握集團資金的存量、流量、流向,有效監控的集團的資金使用情況,增強項目間的資金調動,提高資金周轉率,減少流動資金的占用,降低資金使用成本,為企業發展戰略提供持續的資金保障;

通過對項目任務層層分解,從計劃任務錄入、調整、實際完成錄入全程跟蹤管理,并采用進度報告和工作指示等方式實現信息及時高效共享,便于領導掌控全局,對于超期工作及時提醒,避免和降低項目風險;

對房地產開發過程中的重要工作事項,從計劃到執行全過程系統化跟蹤管理,逐步建立工程部、成本控制部、財務部、銷售部、采購部等的協同工作平臺;

通過營銷管理分析客戶的需求,對新項目發展做出準確的定位;對商機深度挖掘,大幅提高客戶購買率,降低商機獲取成本,加快項目銷售資金回籠;

客戶來訪、商機轉換、訂房、按揭、收款、交付等事務型工作全面流程化管理,實現多部門協作,大大提高了工作效率;


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